<< назад к списку

Репутация важна не только салону, но и мастеру

Одна ошибка, и плохой отзыв в интернете не заставит себя ждать. Если вы сделали хорошо - это норма, за это вам платят деньги. А если плохо, то увы и ах: ждите море негатива на просторах сети. Так что работать плохо не выгодно и мастеру, и вредно для салона.

На вопросы редакции интернет-журнала Вестник Парикмахеров отвечает Клара Какеева, парикмахер, г. Санкт-Петербург.

1. В СПБ вроде есть всё, что нужно парикмахерам: выставка, чемпионаты, центры обучения, дилеры косметики - этого достаточно, чтобы быть в курсе трендов и новинок, или чего-то всё-таки не хватает?

Я считаю, что в Санкт-Петербурге о любой продукции можно узнать всё, что нужно. Представители есть везде, есть семинары, обучающие курсы, тренинги и много других полезных вещей. Другой вопрос, будет ли мастер всем этим пользоваться и расти как профессионал. Ведь на самом деле можно черпать знания где угодно, и разными методами. Можно искать теорию в интернете, можно ходить на семинары. Санкт-Петербург - город творческих людей, и для начала карьеры здесь достаточно достойных школ и хороших специалистов. А вот когда знаний и практики уже станет недостаточно в своём городе, можно целиться хоть в Париж, хоть в Нью-Йорк, хоть в Лондон. Поближе к истокам волшебных формул, новых техник и последних трендов. Тут уже, как говорится, - все дороги открыты.

2. Клиенты стали экономить и мало того, экономить стало модно. А в Санкт-Петербурге это заметно? Люди стали экономить на себе и выбирать что-то попроще?

Думаю, когда что-то входит в моду, рано или поздно это что-то распространяется везде. Если экономить – это модно, да ещё и выгодно, то ничего удивительного, что такая мода пришлась по вкусу всем. Но я бы не сказала, что экономия стала тенденцией. Не смотря на массовое увлечение экономией, всё-таки много людей остаются привержены и премиум брендам, которые, к счастью, никуда не исчезли, и качеству работы мастера. И любой адекватный человек понимает: если ему нужен хороший качественный результат, если это трудоёмкая, сложная и кропотливая работа, то всё это и стоит своих денег.

3. В Москве наблюдается тенденция - профессиональный уровень мастеров падает. Потому что салонов много, мастеров не хватает, везде объявления «требуются на работу»… И это расслабляет - зачем развиваться, профессионально расти, когда тебя и без того с руками оторвут. В Санкт-Петербурге так же или по-другому?

Как в Москве дела обстоят, я не знаю. В Петербурге салонов сейчас действительно очень много. Потребитель гадает, где ему не попадётся кот в мешке, а мастер тонет в огромном количестве предложений на рынке труда. Но, несмотря на это, мастер же должен понимать, что если он некачественно делает свою работу, и клиент, вставая из кресла, не восклицает "ВАУ", то этот клиент к нему уже больше не вернется. Есть такая вещь, как сарафанное радио: пойдёт молва о том, что он плохой мастер. Репутация важна не только салону, но и мастеру. Одна ошибка, и плохой отзыв в интернете не заставит себя ждать. Если вы сделали хорошо - это норма, за это вам платят деньги. А если плохо, то увы и ах: ждите море негатива на просторах сети. Так что работать плохо не выгодно в первую очередь мастеру.

4. Как говорят мастера с опытом, парикмахером больших денег не заработаешь, но на хлеб с маслом у тебя будет всегда. От чего зависит доход мастера?

В любом деле профессионализм важен. Но одно дело, многолетний опыт стричь одно и то же, а другое дело, - не переставать учиться чему-то новому. Возьмём, скажем, двух абстрактных мастеров одного абстрактного салона. Один просто много лет работает в салоне. У него, конечно же, есть свои клиенты, и, естественно, деньги "на хлеб". Второй же не перестаёт учиться, удивляет клиентов новыми тенденциями и "штучками". Кто из этих двух мастеров будет востребованнее? Ведь у клиента тоже есть свой «срок жизни». У мастера периодически происходит ротация клиентов, и с новыми клиентами уже нужно работать по-новому. Поэтому я думаю, что заработок напрямую зависит от твоих умений в первую очередь.

---------------------

#парикмахерсанктпетербург #санктпетербург #спб #стилистсанктпетербург #парикмахерспб

Клара Какеева, мастер салона красоты be Goody, г. Санкт-Петербург www.beGoody.spb.ru

16.09.2017